Busca un Producto

Política de Envíos

  1. Inicio
  2. Política de Envíos

POLÍTICA DE ENVÍO

Plazo de entrega.

El transporte de los productos MORALEJO SELECCIÓN S.L.U. se realizará a través de la empresa SEUR, que efectuará el servicio puerta a puerta, habitualmente en un plazo desde nuestra confirmación de envío de 24-48 horas.   

Para asegurar la máxima frescura de nuestros productos todos los pedidos se envían en 24h-48h, de lunes a jueves.

Los pedidos realizados en viernes o festivos se enviarán el lunes siguiente. En caso de que, por cualquier circunstancia, el pedido no pueda entregarse en el plazo establecido le notificaremos dicha circunstancia dicha circunstancia lo más pronto posible. En tal caso, nos pondremos en contacto con usted para infórmele sobre el retraso, dándole la opción de cancelar el pedido con el correspondiente reembolso del importe pagado (los gastos de envío si se hubiesen generado).   Informamos que no se realizan entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

· Lugar de entrega.

MORALEJO SELECCION S.L. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por usted y que, en todo caso, deberá estar comprendida en territorio de la Unión Europea. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que nos indique debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

De tal forma, MORALEJO SELECCION S.L. no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario, en estos casos.

· Transmisión del riesgo y de la propiedad.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario o un tercero por él indicado (distinto del transportista) en el lugar de entrega indicado. El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el/los productos/s hayan sido puestos a su disposición. No obstante, en caso de que sea el consumidor y usuario el que encargue el transporte de los bienes o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por el empresario, el riesgo se transmitirá al consumidor y usuario con la entrega de los bienes al transportista, sin perjuicio de sus derechos frente a éste.

· Problemas en la entrega.

Si existiera alguna discrepancia o problema visible en el pedido en el momento de la entrega, no debe aceptar la entrega y debe hacerlo constar en el albarán o medio utilizado por el transportista. En caso de aceptar el pedido con notables daños o vicios perceptibles a la vista, pueden existir problemas para la devolución del mismo. No obstante, tanto en esos supuestos como en aquellos casos en que los vicios fueran detectados en el momento de apertura del paquete, deberá ponerse inmediatamente en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico dejándonos sus datos personales y número pedido, una fotografía, descripción de la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para tratar de solucionar la incidencia.